ご購入を迷われている方へ
お客さまからいただく声に、『商品を購入するまで何日も悩んだ』、『本当に注文して大丈夫か心配だった』、といったコメントを見かけます。 このページが少しでもお悩みの解決の糸口になれば幸いです。
安心のお支払い方法
お支払い方法は、下記の４種類よりご選択いただけます。
代金引換宅急便にて商品をお届けに上がった際に、商品金額を配達者にお支払いください。代引手数料は無料です。
クレジットカードVISA、MasterCard、ＪＣＢ、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご使用いただけます。各種分割・リボ払いもご利用いただけます。
カード決済手数料は無料です。
カード決済手数料は無料です。
後払い全13社、全国50,000店以上のコンビニ（手数料無料）、または銀行、郵便局にてお支払いいただけます。
商品の到着後、商品とは別に請求書を郵送いたしますので、請求書の到着後１４日以内にお支払い下さい。
銀行振込（前払い）ジャパンネット銀行へのお振込をご希望される方はこちらになります。
こちらは前払いとなりますので、ご注文後１０日以内に所定の口座にお振込み下さい。お振込みの確認が取れ次第発送いたします。
（振込手数料はお客様負担です）
（振込手数料はお客様負担です）
商品の梱包から出荷まで
お客様よりご注文いただいた商品を、ベテランの作業員が丁寧に１つ１つ手作業で梱包して発送します。
配送、お受け取りについて
当店の商品は全て 「日本全国送料無料」 です。配送は「佐川急便」を利用します。
（日本国内のみの配送となります）
（日本国内のみの配送となります）
（無指定の場合は最短の配送になります）
お届け時間帯
下記よりご希望のお届け時間を指定することができます。
【ご注意】
地域および道路状況等により、ご指定日時に届かない場合がございます。お届け日時を「保証」するものではありません。
ご不在時の配達について
ご不在時に届きました場合は「不在票」を投函いたしますので、そこに明記してあります番号にお電話していただきますと、直ちに再配達の手配をいたします。
返品・交換について
商品の品質等には万全を期しておりますが、万一数量や商品の間違い、不良品などがございましたら、商品お届け後一週間以内に当社までご連絡の上、商品と納品書を添えてご返送下さい。
直ちにお取り換えいたします。返送料は当社負担とさせていただきます。
なお、次の商品の交換返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
・一度開封、ご使用になった商品
・お客様のもとで汚損が生じた商品
・連絡がなく一週間以上過ぎた場合
・お客様のもとで汚損が生じた商品
・連絡がなく一週間以上過ぎた場合
また、お客様都合による返品の場合、ご購入後１週間以内および未開封品に限り承ります。その際返送料金はお客様負担となります。
商品代金のご返金は、ご指定の金融機関へのお振込みとなりますが、事務手数料を差し引いた金額となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
個人情報の取り扱いについて
第三者認証規格
「ベリサイン」の認定を受けています。
「ベリサイン」の認定を受けています。
個人情報保護の第三者認証規格「ベリサイン」の認証を受け、「RapidSSL証明書」のマークを掲示しています。
お客様の個人情報は、行政・司法機関などから法的な提出要請を受けた場合以外は、第三者に譲渡または利用することは一切ございませんので、どうぞご安心ください。
また、SSL暗号化技術を導入し、インターネット上でのお客さまからお預かりする個人情報を守ります。
安全・安心の商品づくり
国内工場による安全・安心の商品づくり「イペストロンシリーズ」は、原材料の受け入れから最終製品の出荷に至るまで、適切な品質・製造管理の実施および品質と安全性の確保を図るGMP認定を受けた、日本国内の工場で製造しています。
製作工場（食品開発分析センター内）
◆GMP認定工場
（株）ケンショクホールディング
所在地：埼玉県八潮市鶴ケ曽根730
（株）ケンショクホールディング
所在地：埼玉県八潮市鶴ケ曽根730
当工場では【食品衛生法、第5条第10頁】の規定により、製造所の所在地および製造者の名称を明らかにした製造所固有記号（HC）を提出しています。
商品の安全性について
紫イペシリーズに使用される「紫イペ樹皮」の成分検査は、ロット毎に随時行っており、高い品質基準をクリアーしています。
【紫イペエキスの検査成績表】
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検査項目
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規格値
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検査結果
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外観性状
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異味・異臭・
異物が無いこと |
適合
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粒度
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８０メッシュパス
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適合
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水分
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８％以下
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適合
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ヒ素
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Ａｓとして
2ppm以下 |
適合
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重金属
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Pbとして
20ppm以下 |
適合
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一般生菌数
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3000個／g以下
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適合
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大腸菌群
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陰性
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適合
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原料の原産国について
「イペストロンシリーズ」で使用する各成分の原産国は下記の通りです。
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成分
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摘要
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紫イペ
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人工的な栽培ではなく、ブラジル国アマゾン川流域の原野に自生している、高さ30ｍ以上のイペの樹木を使用しています。
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松樹皮
エキス |
理想的な生育条件が揃った「ニュージーランド」で生育された、一般の松の木に比べて良質で強力な成分を保持する”ラジアータ松”を使用しています。
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その他
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主要成分以外（乳酸菌生産物質、マルチビタミン等）においては、日本製の原料を使用しています。 |
